苹果店捆绑销售第三方充电头拒不按优惠价退款

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我于2026年1月30日晚上九点半在遵义市汇川区昆明路唯一国际的苹果线下售卖店购买苹果手机充电头214元,后面我买了他给我推荐的一个套餐888,套餐包括一个充电头,一个手机膜,一个手机壳,还有一个镜头保护壳,我前面付了214,后面补了674。他们的微信收款码为数码产品体验店。我想购买的是苹果原装充电头,他卖给我的是苹果第三方的另一种充电头,由于我是第一次购买苹果手机相关产品,当时没有辨别出来这个不是苹果原装充电头。我后面去找他想把这个充电头退了,自己在官网上买一个原装充电头。他又给我说,我买的这个套餐退费要按原价,退下了只有58,消费的时候就给我说各种优惠,涉及退费马上又按原价,我认为他们侵害了消费者对产品不了解以及捆绑消费,我的诉求是退款充电头的费用214

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