抖音下单家政未履约，涉嫌诈*
网友保保_d92c9ce4
已完结
我在抖音下单家政，结果打电话给我，让我加企业微信，然后让我在小程序重新下单，结果没有安排人员过来服务，然后我打电话到微信*台投诉，微信*台和我说款已经到卖家账上了，说没办法处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
企业名称泸州市极速到家家政服务有限公司
企业联系人张玉龙
企业详细地址四川省泸州市龙马潭区红星路426
号一栋13层1301-1349号D07室
营业税号:91****04MACQXRD093
是这个商家注册的营业执照
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补充内容
2026.02.06收到商家退款289.85元，我的订单是580元，商家无故扣除我一半的费用，并且结束了订单，我打电话给商家，商家未处理退款。
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补充内容
2026.01.30 08：06:09 再抖音下了一张保洁的订单，抖音的订单号是：10***************39 商户订单号是：20***************91 预约了阿姨上门清洁时间是2026年02月04日 15:00-24:00 6.5小时的保洁单子 在2026.02.02 18:40 我接到阿姨联系我的电话，电话号码是：172****3686 服务人员说为了更好安排保洁阿姨上门，让我加了公司的企业微信，企业微信名字：金牌派单小能手 @白鹿网创实名*鹏 编号 v2ea81e4840f 加上企业微信，客服人员第一时间发了我的个人信息给我，我觉得没错了，毕竟是我下单的信息，然后客服人员让我在小程序下单，叫我把抖音的单子退了，这样她们能挣多一点钱，不用给抖音抽取佣金，按290一单的价格给我，然后给我发了链接，我就下了两个订单 订单是小白天鹅到家得小程序发过来的，然后我问客服是不是抖音上的商家，有没有保障？客服回复我说，都是一样的，就是抖音商家派单给他们做的，让我在这里重新下单就行了。 小程序的订单号是：20************11 支付金额￥580.00 说安排2026.02.03 11:00-17:00 结果到时间没有阿姨上门，我就找*台退款，*台没有退款给我
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