橙子妈妈家政虚假宣传、乱收费及退费纠纷
网友保保_h3IWaAtv
已完结
本人2025年9月份在橙子妈妈家政公司报名了一门母婴护理证的课程并缴纳费用1980元。10月7号上来公司培训，课程接*尾声的时候机构老师多次找我并进行虚假宣传，公司保证包教包会包拿证并且包推荐就业。说多证书，多技能才能拿高工资。于是我又交了10000元学费。总共包含5门课程（母婴护理证，月子餐，催乳师证书，辅食证，产后修复证）目前为止我只学了2门，母婴护理证和催乳证。剩余3门课程没有上，于是向公司多次沟通剩下的课程进行合理退费，公司以证件已上报，线上课程已开通不予处理。 现提出以下诉求： 1. 依法核查该公司超范围培训的违规事实，责令其立即停止相关违规培训活动； 2. 缴费没有开发票以及违规发证。请对该公司的违规行为依法依规进行处理； 3. 协助协调处理剩余课程退费问题
投诉进度
用户申请完结
申请原因
自己已协商
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
