阿里健康大药房售过敏药品致严重皮疹

网友保保_uWHvGQWv 2026-02-03

处理中

我于2026年1月23日19:53分在淘宝电商*台阿里健康大药房购买复可托口服冻干粉8盒出现严重过敏症状全身全脸皮疹发红发痒于医院输液治疗效果甚微要求商家退货退款处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 17:44:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 17:30:29

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿下架产品

涉诉金额：

1754元

投诉编号：

100494075

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