vivo手机换电池后花屏重启及维修推诿
网友保保_zv73VOZA
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手机换电池后反复出现花屏以及开机重启这种现象，不同门店对手机故障问题解释含糊不清，态度敷衍了事；且充电后手机发出滋滋声音，疑似电池不匹配造成，且主板坏掉后掉电也很迅速。手机使用才三年但是主板寿命远不止于此。申请返厂维修后门店确多次跟我说要我承担各种风险甚至是手机后壳掉漆一整块掉漆都需要我承担，轻微风险可以接受，但是掉漆一整块或者是手机完全翘边这种属于重大维修失误却让消费者承担实属离谱！且维修失败若需申请换机也不愿承担一点折扣，因为产品故障是产品质量问题，但是不愿意承担任何一点，还要求消费者原价换新机；疑似存在故意修不好，或者是维修师傅水*不到位诱导消费者再次购机。我的诉求是对该现象进行解释，如果有专业术语我听不懂再说。然后对维修失败后换主板的费用还有换手机的费用进行减免；而不是说自己是维修网点，一直往下找销售网点协商，应该给总部的高级客服经理（95033）进行联系。（若需提供更多手机故障视频还可以进行补充的）
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