投诉vivo（手机）产品故障
我于2024年8月13日，购买的手机vivox100s，2025年12月9日，晚上出现无缘无故*机，自动重启，没有维修，没有摔没有进水，12月10日拿到售后去检测主板坏了，经过两天的协商，说给我维修、不保证能够修好，说实话，协商结果不满意，要么就是换主板换主板要2600，手机才刚用1年零3个月就出现这个问题，我也到各个*台查了一下，看了下很多都出现了这个问题，根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任，
投诉问题
产品故障、死机、三包问题
已完结
vivo手机内屏漏液保修遭拒
购买vivo Xfoid3手机，内屏在保修期内莫名一点点漏液，去售后维修，维修人员告知内屏损坏一律不保修，可是三包条款里对非人为损坏的是有保修的。商家不提供服务，现在产品质量问题不解决，消费者未得到应有的保修服务。
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
处理中
vivo手机频繁故障要求换新或退款
我在2022年11月于拼多多购买iqoo10手机购买一年内出现黑屏关机后自动恢复正常，现在手机出现WIFI失灵主板烧坏
投诉问题
产品故障、死机、屏幕故障、三包问题
处理中
VIVOXfold2手机产品质量缺陷，普遍主板虚焊，使用不到两年就黑屏
2023年9月3日购买VIVOXfold2折叠屏手机一台，今年10月份开始，外屏频繁出现黑屏问题。11月9日到售后进行检测，告知为排线问题需返厂检测维修，维修价格在200元左右，11月15日售后回复称主板损坏，维修价格需要4480元。网上可查询该品牌手机均存在主板虚焊问题，部分X系列型号手机对此类问题提供四年免费维修政策，但Xfold2型号不在四年免费维修手机型号范围。根据《消费者权益保护法》《产品质量保护法》《侵权责任法》内容，若产品存在设计或制造缺陷，即使超过保质期，厂家仍需承担相应责任。前期咨询该手机回收价格为1200-1500元左右，对于已经下线的手机，且该手机为商品质量存在问题，主板自身虚焊导致，大量用户在使用1-2年内均出现主板损坏问题。VIVO品牌商品存在严重设计及制造缺陷，下线手机收取用户高额维修费用，同型号手机有免费维修处理案例，区别对待消费者，要求对问题手机提供免费更换主板维修。
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
投诉vivo商品质量问题，要求免费维修。
投诉vivo商品质量问题，要求免费维修。手机使用一年半，非人为损坏，cpu烧了需要换主板，去售后告知换主板需要3500元。主板为手机核心部件，厂家质量问题要我们消费者承担，申请免费维修。
投诉问题
产品故障、死机
处理中
vivo手机使用一年，没办法使用流量上网！
手机使用一年半左右时间，主板就出现问题，导致手机卡无法使用，手机无法使用流量。2024.6.26日 在手机实体店购买vivo手机，总价2499（包含美团下单以旧换新）。最早，2025年9月初，手机出现问题，一开始以为是卡槽问题，没有重视（重点是一直在上课，实*，学校 公司基本上都有无线使用，以为是小问题没有重视，也没有时间），2025年10月22日逛商场时看见vivo店，顺道询问了下，店员说手机没有问题，是手机卡的问题，于是到移动营业厅办了新卡（更换新卡收费20），但是更换新卡后依旧有问题，在2025年10月26日（周六）到vivo店进行维修，说是手机主板问题，说维修需要1600更换主板，而手机仅仅使用了一年多，现在手机除了使用无线，出门完全无法使用。查询后得知手机主板根本不应该在一年多出现问题，基本上是手机品控问题，决定维权。
投诉问题
产品故障
处理中
主板虚焊通病
x70pro+cpu虚焊问题，无限重启，说过保不给维修，刚过保两个月坏了，是这款手机设计的缺陷，导致损坏，理应无偿维修，不能把错误转接给消费者
投诉问题
死机
处理中
vivo iQOO 8 Pro主板及WiFi烧毁问题
爱酷8p都是烧主板，烧WiFi。通病生产缺陷，质量问题凭什么让我加钱换中端手机我当时买的是旗舰手机是你们生产。缺陷质量问题导致手机烧主板。烧WiFi。手机软件自带检测。去过哈尔滨红旗大街。官方店没处理问题。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
投诉vivo（手机）产品故障
手机使用半年后，手机出现gps定位信号弱，手机本身导航功能用的少，并且在导航信号弱是主要体现在高架下，高密度建筑群，或者车流多的时候就出现定位偏航，整体不影响日常生活中使用。后面拿到售后店检测说要更换主板，并以过保为由收费。第一 手机问题出现在质保期内，第二 不影响我整体使用，出现一个定位信号并不能让我判断手机出现问题，才导致出现过保问题。
投诉问题
产品故障、信号差
处理中
vivo手机屏幕故障及售后推诿
5我在月02v我在2月20日买了vivox200por手机，期间手机充电器松动，黑屏，昨天手机放口袋里，人摔倒后屏幕破了，需要他们维修，他们推卸责任不给明确答复，侵害了消费者权，现需要他换机或者维修
投诉问题
死机、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
