iQOO手机主板质量问题
网友保保_glWlzsV7
我于2023年6月1日，在拼多多购买vivo旗下iqoo11手机一台，2026年1月26日份突然自动卡顿关机，无法开机使用，售后送修后维修师傅表示可能是主板坏了，后续联系vivo客服，让我拿去维修主板或者添加2700元换一台iqoo13。经查手机主板问题是因为iQOO这个机型主板虚焊造成的，是VIVO自身产品质量问题，后续我在小红书，贴吧等多个*台发现大量类似情况的用户也在维权 ,这不是个例很多这样的情况。已经能证明这是产品本身的质量问题，而产品本身的质量问题vivo公司却要消费者自己买单，已经构成欺诈消费者。 根据《消费者权益保护法》第24条规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依据*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。商品主板不符合质量要求莫名损坏，有权要求更换修理厂方承担维修责任。 ②《侵权责任法》第45条的规定，即便没有发生人身、财产损害，只要这种缺陷存在，消费者都可以请求生产者者排除妨害、消除危险。因产品.缺陷造成人身或财产损害的，这种侵权行为与产品的质保期也没有关系，侵权行为是以过错、因果关系、损害结果判断损害赔偿责任的，双方形成的是侵权法律关系，而质保期只是双方约定的合同条款或法定条款。因此，即便过了保质期,产品如果存在质量缺陷，买受时可以要求出卖人排除妨害、赔偿损失。 我的诉求是vivo官方用合适价格给我置换其他iqoo手机。
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