快钱支付未经同意私自扣费291元

网友保保_x0vb5wRy 2026-02-03

处理中

我在2026年2月3日下午17点28分，手机短信提示支付了两笔291元，是快钱公司私自扣费，我没有点击任何东西链接，就莫名其妙扣我钱，现在要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 20:32:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 20:20:36

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

582元

投诉编号：

100495406

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