太*保险虚假宣传致退保纠纷
网友保保_3lo0Mjnn
已完结
我于2016年12月份就让我交钱，开始缴纳保费，保险公司于2017年1月1号才给我缴纳的保费，期间没人通知我这个事情，当时说的是理财险，每年缴纳13708.6交够十年到期可取，现在交够十年想用钱，告诉我只能取现金价值，当时就没人给讲过现金价值，当时说的是本滚本，利滚利，交够十年就可以取的，现在不承认，保险公司投诉未给处理，投诉工单号10****************27 10****************27 另外还有3份重疾险给说的也是交够20年可随时取，前几天咨询前台也是不能取， 诉求；4份保单全部退保，金额退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
太*保险回复：您好！很抱歉对您造成的困扰，我们非常重视您反馈的问题，已将您的诉求与信息反馈给相关部门，会尽快安排专人为您核实处理，给您答复，感谢您的理解与支持，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
