太平保险虚假宣传诱导投保并退保难
2022年时同事的姐姐给推荐的保险当时说的天花乱坠，头脑一热买了份理财保险，2023年她又找我还常常要来我家里，天天找啊！为了不让骚扰家人又买了一份。前几天和朋友聊天聊到保险，同事说他入的保险上当了，就退了，说是当时没看合同内容，内容太猫腻了。我到家也找出合同看了一下确实，和销售当时说的不一样，肠子都悔青了，当时太相信销售人员说的了，先在找她退保只说退就行，问她怎么能降低损失，一概不管，入险时手机二十四小时回复，说退保时，当没看到信息。当时销售让填保单时她说怎么填就怎么填，我年收入没有10万，她给填10万，压根也没挣这么多过！现在的经济我更是难上加难，请求有关部门能帮我主持公道。
下面是我每月交600的保单，十年后该是72000当时没看合同，现在一看保单上居然少了两万块钱另一份也是这样的坑
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太平保险理赔存在折旧费争议及虚假宣传
我在2025年6月12日购买了酒店的财产一切险，10号开始联系保险公司进行理赔，购买的时候并未告知我赔保的时候有什么折旧费残值费，我打电话询问告诉我这些都是默认的啊，我真不很理解。电视屏幕的更换让我去要官方报价，找到官方报价1672又说那就换新的，换新的要给我八折的折旧费
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太平保险销售误导及代签名问题投诉
尊敬的消费者协会领导干部 您们好！我叫石*英 身份证号码42****197****51320 电话197****5132我在太平保险被业务员错误诱导2021 年1 月1 日帮儿子欧阳俊杰买了一份保险 保单号：007898****8 当时儿子欧阳俊杰不同意买 业务员让我代签名买了一份保险 当时没有钱买是刷的信用卡买的 因为自己没有工作 每年是拆东墙 补西壁的来交这个保险 已经艰难的交了四年 一共交了差不多25000 左右 信用卡倒来倒去 没有钱还都办理了分期2025 年1 月1 日没有钱停交 我就去退保 太平工作人员说只退现金价值，五千块钱 这对于一个没有生活保障的人来说不是雪上加霜吗 请求 领导干部帮帮我这个弱式群体 退还我所交保费的百分之95 ，万分感谢🙏🙏🙏
投诉问题
销售误导、代签名、霸王条款
处理中
投诉太平保险拒绝理赔
王水红，男，身份证号：61****197****0823X，报案号：31197****08232300000188，2023年3月3日在陕西省渭城区周陵镇天工二路平板车上下货的时候没踩好摔下来，货物砸到右腿，导致右腿骨折，就诊于延安大学咸阳医院。当时保险公司人员现场查看，并到医院确认，情况属实！符合理赔条件，后经过多次治疗，于2025年3月4日做完伤残鉴定后给中国太平保险公司递交理赔资料时，工作人员误讲资料递交错，保险公司直接拒绝理赔！现在请求给予理赔！
投诉问题
拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太平保险理赔拖延问题
我在2014年1月11日被在太平保险公司的投保的车主是董扬扬驾驶的牌号为鲁A8FW53的小型汽车撞伤骨折住院治疗，在2025年6月份已住院拆除了内固定，现已把所有理赔材料都发到公司一两个月了，到现在一直无人受理，迟迟不给赔偿明细，要求尽快派人处理并打赔偿款，好尽快了解此案。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太平保险理赔拖延拒绝处理
我2014年11月发生车祸骨折住院治疗，打了内固定，今年6月份住院拆除了内固定，出院后找公司理赔，已经把所有的材料都发过去了，到现在一直没有人受理，不给赔偿明细，要求尽快处理并打赔偿款。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
太平保险销售误导及返现不明确投诉
本人耿梓馨于2016年7月24日在大连工商银行购买了太平人寿保险,当时太平保险公司业务人员高娟是误导利诱行为,说只要每年存3万元人民币,存满10年就返还39万元人民币。签保险合同时业务员并没有详细讲解合同内容,而是说钱是返现到银行卡里的,保单上看不到的。现在只要每年存3万元人民币，第十年就可以返现金39元人民币,而且每年存在保单的钱还可以随时取钱用,严重存在误导行为。而且合同上也不明确更不规范,让本人误以为存满30万元人民币,就可以返现39万元人民币,人寿保险期限15年,当每年返现金6千元时候我自以为是银行利息,后因为需要钱想取出来每年存款保险3万元人民币的时候,去银行查询钱在保单里取不出来,打了95589才得知保险单是要存满15年才能满约返现39万元人民币的,是按每年返现6千元人民币返现的,本人被太平保险人员利诱行为震惊了!要求必须严惩中国太平保险公司。必须给本人一个明确的说法,跟合理的解决方案!从保单上看不到返现很乱,而且每年返现的金额跟保险内容也不明确不规范。对本人造成了严重的身心跟经济伤害!
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销售误导、未履行合同、虚假宣传
处理中
太平保险销售误导及退保纠纷
2014年我购买了共三份保险，我和我老婆和我女儿的。当年业务员告知我，我所购买的保险交满20年以后全额退款，还有利息。有病看病没病当存钱，去年2024年我咨询后得知，没有这回事，不给退钱的，我就经过一年多的漫长退保，太平人寿云南公司，从一开始只给我退现金价值，到2025年7月底也只给我退现金价值外多追加一万。当初业务员欺*手段*我买的保险，再后来业务员还经常来我公司给我送礼物，到现在才知道原来是要我的保险费。希望能拿回我应得的。谢谢
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销售误导、未履行合同、虚假宣传
处理中
太平保险强制投保方案不合理
我与2025年8月4日由上海齐目物流过户一辆上汽大通牌新能源电货车到苏州昆山市千灯镇，车辆没有买车损险和商业险找到上年保险太平保险公司昆山分公司，我把我的诉求是车损险+商业险100万驾驶员乘客各10万报给他们。算下来大概一万零几百块。然后他们说办不了给我推出他们的方案，车损险加商业险100万驾驶员乘客各50万，算下来17000多。我说你们那不合理，驾驶员乘客保50万太多了，而且我的是货车又不拉人，你给我按最贵的投保，这样不合理。然后他们说最少驾驶员和乘客保30万，一起大概14000多。少了他们做不了。还有就是我没过户之前上海太平保险给出的保单是加交强险一起才13000多，到苏州一下子多四千。为什么我的车我说的方案他们不接受，非要按他们方案，老百姓办点事就这么难吗
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太平保险单方面违约引发理赔纠纷
2025年7月16日，发生交通事故。2025年7月18日调查组联系我调查事故原因。2025年8月3日，理赔员联系我签全损协议，2025年8月4日，理赔员联系拖车公司回来拖我车，我车残值保险公司拍卖，2025年8月5日，保险公司第三方拖车。2025年8月7日保险公司理赔员告知需要继续配合调查，单方面不承认双方签的理赔协议！ 现在诉求要求将我车辆残值返还！等调查结束再处理我车残值！我合理合法要求车辆拖回，因保险公司单方面违约，协议不生效
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同
处理中
