TF家族Fanclub未公开销量火花规则侵犯知情权

网友保保_3kXLRgpS 2026-02-03

处理中

该公司推行“销量火花”制度，但从未公开该火花的累积规则、具体额度、达成所需具体数量以及对应的明确回报。粉丝投入大量资金后，无法获得任何即时、可见的有效成果反馈，也无法评估投入与所谓“支持效果”之间的关联。此举使消费行为沦为一种结果未知的盲目投入，严重侵犯消费者知情权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 22:40:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 22:27:05

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100496225

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