逾期发货且商品与宣传不符拒退
网友保保_GHXGAMCT
已完结
25年10.2在时代峰峻fanclub App购买的****.L.L时代少年团限定《时空折叠贴贴》磁吸趴肩1.0贺峻霖款 商家承诺在11月中下旬开始发货 但是在12月中旬才开始发货逾期发货未发通知和做补偿 在实物图出来后有多处与商家发出的预售图不一样 申请退货也不及时处理 且我的订单申请售后后尽快联系了网点进行拦截退回此时快递还在发货网点商家签收期间一直给商家发邮件尝试各种联系无果 在签收后两天驳回了我在app上的售后申请 此时商家已经收到了商品 商家要求减十元运费但是拦截商品并不需要运费 在申请拦截快递时已经询问过网点 商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货退款
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消费保投诉平台自动完结
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