小红书随机惩戒活动无故取消优惠券

网友保保_oU2SeUIl 2026-02-03

处理中

与10月27日参加小红书随机触发惩戒活动，我触发了两张呃20元无门槛，又消失了，我找小红书客服问这是怎么回事，小红书客服一直含糊不辞，一直不处理。所以说我的诉求就是，第一，补偿20元无门槛。第二，联系电话，188****2159，涉及号码。188****2159，188****2159。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 23:08:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 22:53:46

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100496390

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