轻喜到家订单无法预约且客服失联

网友保保_hEeDyEHB 2026-02-03

处理中

我于2026年2月2日下单399的家政套餐，一直约不上服务，联系在线客服不回复，打客服热线也无人回复，该*台涉嫌虚假宣传广告，欺诈消费者！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 23:15:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 23:15:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 23:02:19

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款修改宣传内容改善服务

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100496478

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