轻喜到家收取培训费未履约退款纠纷
2025年10月17日上午在武汉轻喜到家武汉分公司应聘工程师岗位，缴纳培训费及工具费600元，培训两天发现与工作介绍有很大出入且隐形条款，培训仅培训洗衣机空调拆装，未参加完7天培训且没有领工具，深圳总部电子合同也没有签署，申请退款600元。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
要求注销账号并删除个人信息
本人为轻喜单多多平台用户，账号相关信息如下（193****4420）。因个人需求不再使用该平台服务，现提出以下诉求：
1. 请平台立即重置本人账号的实名认证信息。
2. 请在完成实名重置后，为本人办理账号注销手续。
3. 请注销账号的同时，彻底删除本人在平台留存的所有个人信息，包括但不限于身份信息、联系方式、使用记录等，且不得留存任何形式的备份。
此前本人曾尝试通过平台内渠道申请上述操作，但未成功（可补充：如遇系统报错、客服未回应等具体情况）。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及个人信息保护相关法律法规，平台有义务协助用户完成账号注销及个人信息删除操作。
现恳请平台尽快处理上述诉求，并通过短信/邮件方式向本人同步处理进度及结果，确保个人信息安全。
投诉问题
霸王条款、服务问题
已完结
预约做饭阿姨未上门致损失
我于2025年9.21号在轻喜到家与3位销售核实沟通后，购买了3次每次4小时的做饭服务，阿姨只负责做菜，我需要提前买好菜备用，服务时间为10.1号午餐➕晚餐，10.2号午餐共三次，可是10.1号到点了没见阿姨上门，我非常着急打了几位微信打话都没接，打客服热线一直是智能语音都无法连接，因为是节假日已安排妥当在家里请客，因此没订酒店包厢，提前规划好的3号就去外地旅游了，备好的食材共计3000多基本都坏了，我要求轻喜到家对我造成的损失进行3倍赔偿。
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经济纠纷、服务问题
已完结
轻喜到家培训后乱收费拒不退款
9月26日上午十一点左右，在潍坊奎文区泰华大厦A座，轻喜到家培训，培训结束，要求缴纳450元工具费，现在没有入职，也没有收到工具，期间投诉过，培训人态度恶劣，拖延时间，要求立刻退还工具费450元
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服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
轻喜到家培训乱收费拒不退款
9月26日上午十一点左右，在潍坊奎文区泰华大厦A座，轻喜到家培训，培训结束，要求缴纳450元工具费，现在没有入职，也没有收到工具，期间投诉过，培训人态度恶劣，拖延时间，有明显不退还工具费的意图，要求立刻退还工具费450元
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、乱收费
已完结
轻喜到家清洁服务不达标致家具受损
我于2025年9月4号，订单擦窗户，第二天发现玻璃四周边框处，都没有清洗干净，石材窗台和木地板上有大量污渍水渍，靠窗布艺沙发和靠窗沙发床都被溅到。要求商家再次清洗玻璃，以及石材实木地板，靠窗沙发和地毯。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
轻喜到家服务差且损坏物品不赔偿
9月21日，我在轻喜到家平台下单保洁服务。阿姨到家清洁，工作质量低劣，并损坏物品藏匿。与线上客服联系，推三阻四，未得到合理解决。
现要求：1.全额退款；2.赔偿损坏物品。
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经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
投诉轻喜到家虚假宣传
9月2号购买50次煮饭小时工服务，承诺随时可以预约，9月4号约8号的服务，客服人员说安排不了，人手短缺。要求退款，又说去协调。多次催问结果，于6日回复：依旧安排不了，要求退款，客服人员回复7个工作日了退款。现在已经超过承诺日期，多次催问都说在走流程，到哪里哪里了。严重怀疑充值诈*，请协助处理、感谢！
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
轻喜到家空调清洗导致墙面霉变问题
6月11日在轻喜到家下单了一个*空调的清洗服务。服务地址为上海静安区。师傅上门验机没问题，无漏水情况。现在清洗后发现墙面出风口位置大面积脱落墙皮有霉菌，以影响正常生活。轻喜到家派了一个师傅上门经核查是空调漏水导致的。可清洗前空调并无漏水情况，墙面整洁没有任何问题。我作为业主也自费让装修公司上门查看，说是清洗导致的问题。和平台沟通，平台推卸责任，拒绝负责。 诉求：轻喜到家承担维修空调费用，恢复墙面。 对于你们说是无法确定什么时间漏水的说辞不认可。因为是两个房间同时掉墙皮。那么请问另一个房间不漏水，为什么你们清洗后也开始出现霉菌呢？你们这是严重的侵权行为，推卸责任。可以找第三方来进行鉴定。
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经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
轻喜到家服务无法预约且拒绝退款
于2024年12月12日下单服务项目，当时说加319可升级双面擦窗服务。当时说买了就可以预约，但连续一个月都一直预约不上，然后就联系退款，客服一直是人机，好不容易转到了人工还是各种理由不退款，踢皮球，并没有解决实际问题。我的诉求就是把这个319退款到我的账户。谢谢
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
