提现受限与提现规则不符投诉
尊敬的轻喜单多多平台相关负责人:
您好!
我是轻喜单多多小程序的用户,我的账号193****0170,累计可提现金额为5132.14元 。最近在使用提现功能时,遭遇了不合理的情况,特向您反馈并希望能得到妥善解决。
在贵平台提供的提现规则说明中,无论是客服沟通回复的内容,还是小程序内活动规则界面所展示的信息 ,均明确表示“每人每次提现金额最低1元,最高500元,每日不限提现次数,每日不限提现名额,每日不限提现时间”。基于这样清晰的规则说明,我认为在满足单次提现金额限制的前提下,我能够自由地进行多次提现操作。
然而,当我进行提现时,在提交第一笔提现申请后,再次提交第二笔提现申请,却收到系统提示,告知我需要等前一笔提现记录审核通过后,才能进行下一笔提现。这与平台所公示的“不限提现次数”规则严重不符,平台未提前告知存在这样的限制条件,属于隐藏条款,误导了用户。
这种情况不仅给我带来了极大的不便,让我原本合理的资金使用计划受到干扰,也损害了用户对平台的信任。我认为平台有责任保障用户的知情权和合理权益,按照所公示的规则提供服务。
因此,我在此强烈要求贵平台立刻处理我账户内余额5132.14元的提现事宜,及时、足额地将款项发放至我的微信钱包。同时,希望平台能够正视规则与实际操作不符的问题,修改相关不合理的限制,完善规则说明,避免给其他用户带来同样的困扰。
期待贵平台能够尽快给予我回复,并切实解决我的诉求。谢谢!
处理账号193****0170
联系电话193****0170
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
提现规则不符且限制不合理
尊敬的轻喜单多多小程序相关负责人:
您好!
我是轻喜单多多小程序的用户,我的账号193****4420,累计可提现金额为5132.14元 。最近在使用提现功能时,遭遇了不合理的情况,特向您反馈并希望能得到妥善解决。
在贵平台提供的提现规则说明中,无论是客服沟通回复的内容,还是小程序内活动规则界面所展示的信息 ,均明确表示每人每次提现金额最低1元,最高500元,每日不限提现次数,每日不限提现名额,每日不限提现时间。基于这样清晰的规则说明,我认为在满足单次提现金额限制的前提下,我能够自由地进行多次提现操作。
然而,当我进行提现时,在提交第一笔提现申请后,再次提交第二笔提现申请,却收到系统提示,告知我需要等前一笔提现记录审核通过后,才能进行下一笔提现。这与平台所公示的不限提现次数规则严重不符,平台未提前告知存在这样的限制条件,属于隐藏条款,误导了用户。
这种情况不仅给我带来了极大的不便,让我原本合理的资金使用计划受到干扰,也损害了用户对平台的信任。我认为平台有责任保障用户的知情权和合理权益,按照所公示的规则提供服务。
因此,我在此强烈要求贵平台立刻处理我账户内余额5132.14元的提现事宜,及时、足额地将款项发放至我的微信钱包。同时,希望平台能够正视规则与实际操作不符的问题,修改相关不合理的限制,完善规则说明,避免给其他用户带来同样的困扰。
期待贵平台能够尽快给予我回复,并切实解决我的诉求。谢谢!
处理账号193****4420
联系电话193****4420
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
轻喜到家虚假宣传及乱收费问题
我于2025.8.15在汕头金平区泰安华庭西区4幢303资讯轻喜工作实况,但是那个所谓培训老师讲得很浮夸,说工资有7千至上万,也没有签实际性合同,了解到实际并没有培训老师讲的差别太多,工作不做成,钱不退还要求工具要退。工具钱交了450
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虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
无法预约服务并遭遇退款难题
一直约不到洗窗帘和保洁,想退款打客服没人听,客服只会发服务广告,感觉存在诈*行为
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
轻喜到家虚假宣传及退款纠纷
轻喜到家就是个皮包公司,打造概念细分工种,就是*消费者钱。1.承诺的服务内容不提供。我团的399元3次体验服务,说只是日常保洁,包含所有服务,有一次擦窗。结果我预约擦窗时还要我升级。2.客服回复不及时,上午9点前晚上5点后,中午还有2小时,是不在线的,找不到人及时解决问题。3.退款有障碍。要退款还只退我339元。我一次服务都没有用,凭什么不全额退款。我现在就要退款,不会再选择轻喜到家
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
轻喜到家空调清洗服务退款纠纷
我于2025年06月23日在微信小程序轻喜到家购买空调蒸汽洗(提前洗)两台,出现无法及时退款原因,购买前并未告知及写明购买后需等拼单结束才可申请退款,侵害了消费者权益,现要求立即退款。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
轻喜到家保洁人员频繁更换,虚假宣传固定阿姨
保洁人员推销年卡时承诺可固定保洁阿姨,但是购卡后反复更换不同保洁人员,简直就是欺诈消费者
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虚假宣传、服务态度差、中断服务
已完结
投诉轻喜到家取消服务后退款异常缓慢
取消服务后,退款异常缓慢,申请退款居然说7个工作日,轻喜到家,非法集资!哪条法律准平台不服务情况下还要把客户钱搞在手里7个工作日再退,不管是什么消费平台,同类服务58等平台都没有这种延迟退款的情况,轻喜到家赶快退我钱!
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退款纠纷、中断服务
已完结
轻喜到家工资未结清及培训费乱扣款投诉
地址是苏州吴中区工业园区星湖街178号湖东邻里中心。三月份下旬入职去了轻喜到家,三月份和四月份做家政一共干了66小时,三月份刚开始做要跟师傅跟单怕我们不熟练,跟了3单,说好1️⃣单50元,3单是150元,加上66个小时,以4小时100元1️⃣单计算是1650元,其中有1️⃣单客户投诉赔了80元,总计应发1720元,四月份中旬我去上海培训14天,培训费是980元,说好来回路费报销的,也没有报销,这个我也不计较了,然后到三月份发工资的时候没发,打电话说只要工资上有钱就会扣掉培训费一部分,扣不完下个月再扣,我也没说什么,到了四月份发工资的时候培训费又重复扣了,只发了90元,还欠我650元,现在发他们信息都不回,希望平台帮我回辛苦钱谢谢!
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服务态度差、退款纠纷、乱收费
已完结
轻喜到家家政服务地址不可修改且退款困难
本人于23年9月购买了轻喜到家999元套餐共4次的家政保洁服务。本人因近期搬家希望使用套餐中的家政服务,轻喜的客服表示套餐内的上门地址固定,无法修改上门服务地址,剩余的服务次数无法再使用。沟通时服务态度差,本人表达退款想法后,对方给出一个文字描述的操作流程就直接切断了对话变成自动回复,且按所谓的描述根本无法找到退款选项。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结