轻喜到家 引导客户充值，无法履行服务，退款无门
春节前，在微信朋友圈*台看到轻喜到家家政服务广告，充值1000下单了精细擦窗服务，结果按照约定时间 工作人员上门后，告知玻璃略带弧形，无法完成服务，遂离去。当天在*台进行了反馈，直到年后才有回应。
因充值服务主要针对擦窗，现擦窗无法进行，故拟申请退款，但微信小程序、小程序客服及微信客服均无回应，（工作日内 工作时间内依然无人工客服回复或跟进），实在是令人恼火。充值时，各种宣传样样好，充值完毕，服务无法实现，想退款也找不到按钮。
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
轻喜到家退款拖延、客服态度差
于2026年2月9日购买全屋清洁服务，因时间地址无法提供服务，进而第一时间申请退款，客服打电话过来强烈挽留营销痕迹过于明显而拒绝其建议，选择退款却迟迟不予返还，联系客服都是机器人回复，完全无服务态度
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
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轻喜到家退单受阻且客服失联
本人于2026年2月9日下单购买轻喜到家的保洁服务，由于未能预约合适的服务时间，所以要把订单退掉，于当日下单后一小时内进行退单流程操作，与在线管家联系不上，24小时热线电话打不通。现申请立即退款，退款金额：599元
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经济纠纷、服务问题
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轻喜商城过年期间售后失联拒退款
我要投诉轻喜商城商家过年期间无法提供服务，退款却无人售后，客服联系不上，企业电话打不通，于20262.10日至今无人售后，现现诉求全额退款订单239远，麻烦尽快处理。
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经济纠纷、服务问题
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轻喜到家服务缩水、虚假宣传及退款无回应
轻喜到家客服给我打电话推荐家政399元4次，说的可以一次升级擦玻璃，我使用了一次升级擦玻璃，结果说的是我家玻璃多还有两个房间玻璃没有擦就到时间了，第二次预约的保洁，卫生只打扫了一半就说时间到了，所以体验感很差，跟他推销时说的完全不符合就在2.4号申请了未使用的一次退款，到今天为止都没有任何回复
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
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轻喜到家未通知关闭订单且未退款
我要投诉深圳轻喜到家科技服务公司，2024年12月9日通过微信付款购买服务，订单JMJ131****29****154881，付款399元，没有使用过，2026年2月3日轻喜到家*台在未联系到我的情况下，关闭服务，轻喜到家*台显示已退款，直到2月25日，也没有收到退款。打服务电话，一直没有人接，*台线上反映，回复等待，但一直没有结果。现诉求是全额退款399元。
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经济纠纷、服务问题
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轻喜到家订单取消后7个工作日未退款
2026年2月9日在微信小程序下单精细擦窗服务，由于没有可预约的时间咨询客服后提交取消订单退款申请。申请时间2026-2-9 13:41分，提示在7个工作日内完成审核。2月24日咨询订单退款情况，未给到明确的回复。2月25日找客服咨询客服不回复。退款审核时间已过商家说的7个工作日，且客服不回复信息也没提供具体的退款时间。
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经济纠纷
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轻喜到家洗窗服务退款未到账且客服失联
购买了洗窗清洁，用不到了，退款也没到账，订单直接关闭了。联系客服一直没回复的？
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经济纠纷、服务问题
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轻喜到家退款遭推诿且400电话失联
我在轻喜到家买的家政保洁服务，现因家庭原因申请退款事宜，他们公司的客服推脱逶迤，400电话打不通
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
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轻喜到家无故取消服务且拒不退款
我要投诉轻喜到家，2026年1月26日，我通过微信轻喜到家小程序购买了全屋大扫除+精细擦窗擦窗服务，全价849元，实际支付829元，当即预约服务，在服务的头一天商家短信通知取消本次服务，又预约第二次，无人搭理了。2月12日发起退款申请，直到现在没有人员对接。联系客服，没有回复，打客服电话无法接听，现申请全额退款。很难想象这样的企业是怎么发展起来的！
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
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