京东白条逾期协商停催遭拒并涉暴力催收

网友保保_canKKtCB 2026-02-03

已完结

我在京东白条使用一笔额度，因身体原因导致资金遇到困难周转不开导致逾期，多次协商停催，客服以支付总逾期金额2%才能办理停催

投诉进度

用户申请完结

2026-02-04 11:30:07

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 23:18:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 23:03:28

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

100496490

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