京东金融外包催收恐吓骚扰
网友保保_ZDLccrSz
已完结
本人在京东金融存在账单逾期，全程通讯畅通、从未失联，有主动协商还款意愿，仅暂时资金周转困难。 此前已向银保监12378提交投诉，要求约束第三方催收，但*台外包催收依旧屡教不改：私人手机号136****9740在今日连续发送多条恐吓短信。 10:58短信：谎称安排正装带工牌工作人员面谈、联系当地负责人协助调查 12:14短信：限定今日15点前结清，声称已制定外访路线、将要上门到访施压。 该私人号码并非京东官方通知渠道，属于外包第三方软暴力催收，刻意制造恐慌，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，干扰我正常生活、造成巨大心理压力。 正式诉求： 立刻永久关停136****9740号码及所属外包公司对本人全部催收； 全面约束所有第三方催收，禁止使用上门、调查类恐吓话术； 后续只允许京东官方95118客服与我单线沟通协商还款； 严禁催收联系我的家人、社区、邻里等任何第三方； 3个工作日内由京东金融官方专人联系我，出具书面整改答复； 若再出现违规骚扰，我将叠加所有监管、公安证据进一步追责维权。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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