轻喜到家微信广告欺诈致退款无门

网友保保_hEeDyEHB 2026-02-03

处理中

2026年2月2日在微信信息推送买了轻喜到家399的家政服务，发现预约不上服务时间发信息给在线客服申请退款，至今在线客服不回信息，服务热线无人接听，该微信广告涉嫌欺诈消费者！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 23:15:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 23:15:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 23:14:28

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100496605

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