小花钱包外包催收暴力辱骂威胁

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我在重庆小米消费金融有限公司(小花钱包)有一笔7000元的贷款,目前仅逾期一期(金额702.8元),其余均正常还款。 ◦ 暴力催收与恶意辱骂:第三方催收人员通过手机号150****4871等,多次发送“畜牲”“赖狗”“给你父母吊起来抽陀螺”等侮辱性、威胁性短信,对我及家人进行恶意辱骂和人身威胁。 ◦ 恶意骚扰与威胁扩散:催收人员威胁要在大年三十给我的街坊邻居、父母单位、子女学校群发“老赖”短信,还声称要挨个联系我的亲戚朋友,已严重影响我的正常生活与名誉。 ◦ 违规外包与管理失职:重庆小米消费金融有限公司作为放贷机构,对其委托的第三方催收机构未尽到管理责任,导致暴力催收行为发生,属于严重违规。 ◦ 要求重庆小米消费金融有限公司立即停止所有暴力催收行为,并对违规的第三方催收机构进行严肃处理。 ◦ 要求催收人员就恶意辱骂、威胁的行为向我本人及家人进行书面道歉。 ◦ 要求与重庆小米消费金融有限公司协商,在合法合规的前提下,妥善处理本次逾期的还款事宜。

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