对啊网诱导消费拒退费
网友保保_DMh957mf
处理中
本人于2024年7月13日在北京对啊网课科技教育有限公司购买课程,共计花费1480元,诱导本人报名,并未提课程不满意可以退费, 诱导本人花呗或信用卡分期免利息手续,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育教育人员无法提供其承诺的教育服务,现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败对我造成了伤害,希望有关部门协商退费,该机构违背了消费者权益保护法,诉求是退赔费用,申请将费用退︕︕希望相关工作人员,可以帮我处理十分感谢🙏🏻
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
诱惑我购买课程,第一我没有学完你们家的课,我没上课属于未消费,作为消费者我有权利主张退回部分学费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
让我签退费协议诱惑我有优惠活动让我购买,帮忙退费停课
用户补充投诉
补充内容
多次提出退费听课,相处推诿不处理,逼不得已只能投诉退费,希望有关部门重视帮忙处理退费听课,
用户发起投诉
