YYsports多收退货不退回且处理拖延
网友保保_HW8Dw6gs
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我于2026年1月21日在天猫旗舰店（YY sports官方旗舰店）购买一件卫衣，因不合适，选择退货退款。因家人疏忽，于1月25日将卫衣和抖音另一件衣服一共寄回。1月28日，联系客服，客服承认多收衣服，并表示会退回给我。但已经过去6天，多次催促，都没有结果，表示还在走流程。我不理解，一件衣服，已经找到，退回为什么要花这么多时间！
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