小拉出行诱导充值9.9元拒不退款

网友保保_ZKnVLiug 2026-02-04

处理中

2月2号注册小拉出行，然后接到一个自称小拉出行客服电话说，赶紧充值9.9元，他在后台好备注，我听了他说的，在莫名其妙的情况下充值了9.9元，之后感觉被坑了，这属于诱导消费，想要发起退款，但客服说退不了，这属于诱导欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 11:04:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 11:04:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 09:59:42

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100500026

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