广发信用卡误还款一万元拒不退款

网友保保_al2WVEoF 2026-02-04

处理中

我于2026年1月 27日还款一千，操作失误还了一万，希望退回我多余还款，他们不退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 20:35:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-04 14:35:00

补充内容

我协商后我都是按时还款，现在多还的钱他们不给退回

用户发起投诉

2026-02-04 14:13:10

投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

资金流失未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100505425

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