广发信用卡违规收取利息及违约金
广发银行在我用卡过程中，存在违规，不合法收取最低还款所产生的循环利息及违约金等费用，在我办卡的时候广发的工作人员，并没有告知我信用卡会产生额外利息，利息产生后每月利息是多少，如何计算利息，利息年化利率是多少，未接到广发信用卡通知，对于该点表示有异议，广发信用卡未尽告知义务、息费公事不明、利息变相收取利息，广发银行信用卡并没有告知，侵犯了消费者，知情权、选择权，未能清楚让我知道利息借款成本，存在未尽告知义务，存在蓄意隐瞒的嫌疑。现要求减免这些不合理、不该有的违规费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
广发信用卡催收骚扰及利息问题投诉
银行催收，通过电话信息骚扰本人及家人朋友，本人由于经济困难无法归还信用卡欠款，希望银行停止催收并同意协商分期还款！
投诉问题
利息问题、隐私泄露、信息泄露
处理中
广发信用卡未经同意分期收取利息
2025年7月22号借款18000。2025年7月24日已还清18000，银行客服明确的告知，信用卡使用一个月内，按时间还款是没有利息。银行在我不知情的情况下，进行了分期付款，并每期都有171元的利息
我的诉求是：需要银行退还我三期171×3=513的利息。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
广发信用卡收费过高要求减免
广发银行信用卡因收取循环利息，违约金，年费，收取过高，违反了消费者权益保护和商业银行信用卡的监督管理，利率不符合中国人民银行的要求，现要求减免利息，提供签字合同。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
广发信用卡多期费用超法定上限
我持有广发信用卡（卡号涉及9461、5111等账户），在对个人账户费用明细核查时，发现广发信用卡在利息、滞纳金、违约金计收方面存在多期年化综合成本远超法定保护上限（34.5%）的情况，例如2023/08/29-09/28期间年化综合成本18.42%（超出幅度4.62%）、2024/02/29-03/28期间年化综合成本49.52%（超出幅度35.72%）等。经统计，累计收取利息27000元，滞纳金、违约金约6000元，综合多期超额情况及自身经济承受能力，现要求广发信用卡退还8000元超额收取的费用。
投诉问题
利息问题、资金流失、未履行合同
处理中
广发信用卡无预警降额投诉
本人在2025.年10.14.日提前还款广发信用卡，本来信用额度是34000元人民币，2025.10.14下午提前还款26244元以后，直接无预警降额，25800元，
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡骚扰信息及隐私泄露投诉
客服联系我说不在给我发信息，根本没用，183****7555，不要再给我发信息了
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡未提醒还款直接扣息
我的信用卡账单日忘记了还款，不提醒我，过期直接未经过我的允许，也没有通知我的情况下直接扣利息
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡分期利息告知不明致损失
广发银行信用卡办分期利息告知不明确导致资金流失2万多经过多次沟通广发银行信用卡只给我减免600元希望广发银行领导重视把费用给我减免
投诉问题
利息问题、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡诱导分期及高额利息投诉
之前在广发办理分期客服打电话来诱导。分期费用很高，然后每个月最低还款也是不合理
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
