广发信用卡未通知逾期并错误上报征信
2025年1月25日-2025年2月11日信用卡账单未电话通知也没短信通知。就上报征信，要求银行撤销征信上逾期信息
2025年8月10号~25号银行工作人员电话多次联系说是他们的问题，如果我有贷款需求他们银行可以开具证明 证明这次逾期不是我的原因造成的，我没同意继续要求银行修改征信逾期。
2025年8月22号广发银行要求我上传当时的银行存款证明，证明我当时有还款能力，而他们没通知到位才造成的逾期，当天把银行需要的材料准备好就上传上去了。
2025年8月28号广发银行说我上传的材料有效，但是还不能给我修改，需要我到中国联通营业厅开具一个当时没收到他们银行短信的证明才能给我修改。29号我打中国联通客服电话工号30564客户明确表示联通没有这项业务，也查询不到短信短信通知的记录。
广发银行因为他们自己的失误，肆意设障故意刁难老百姓。要求广发银行道歉并撤销征信逾期记录。
投诉问题
征信问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
销户后仍收还款信息，信息泄露
我的信用卡已经销户一年多了，却收到一条9月15日前还款的信息，这个明显我的信息被借用，广发银行没有保护好客户信息。
投诉问题
征信问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡利息过高要求减免
我在广发银行信用卡有200多本金没有还 收取我722利息 不认可 希望沟通减免
投诉问题
利息问题
处理中
广发信用卡违规收取提前还款违约金
本人在广发银行信用卡2016年6月-2025年7月之间在不知情的不告知的情况下提前还款和提前结清还要扣除个人的违约金？通过客服联系说要结清所有欠款被告知还要赔付提前还款违约金？当下老百姓本来就挣钱不容易好不容易攒到差不多能还清的钱不说没有逾期按时还钱提前还款结清还要违约金？我也是头一次听说，中国几家大银行都没听说过的提前还款还要违约金的，这是拿老百姓不识数变相的还要榨取我们的血汗钱啊，逾期你们要钱逾期费提前还款你们还要违约金？我就想知道这个条款是国家规定合法的么？广发银行客服用各种理由搪塞说他们合法合规？我问和国家买条法律法规出示一下他们还说不出来，符合中行要求么？客服经理当时和我说这样给我把这次结清的违约金减免了我当然不同意，他们不提醒我我都不知道我这些年提前还款每次都多还很多，我查了一下截止到现在一共违法违规扣除我2831.24元的还款违约金，我强烈要求一分不少的还给我，这些实在我不知情的情况下偷偷扣除的部分已经是违法了，广发客服和我协商态度极其敷衍根本就不在乎，我说要去12378投诉他们竟然说可以感觉没有地方能管得了他们一样不在乎投诉，他们的这种太多更近坚定让我维权的决心，我必须维权到底，欠你们一毛钱你们电话一天打个不停的要，你们私底下多扣我们的钱时你们又聋又哑的，我就不信你们还能有中国法律规定牛
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡注销后仍发账单并产生利息
卡片已经还完了，也要求注销了。但是还在发账单并且产生利息，打了好几次电话说处理处理，到今天还在发账单
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
广发信用卡无故降额且沟通无果
本人正常用卡无逾期，相关利息无详细介绍，用卡过程中所有费用都是我承担。现又把我的信用卡额度降没了，我要求恢复额度或者适当调整也行。多次和广发沟通无结果，所以我要投诉广发。
投诉问题
利息问题、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡还款变相申购基金及提现问题
使用广发银行信用卡提前还款，还款金额被变相申购成基金，临近还款日无法正常赎回，可能影响还款状态，手动去“发现精彩”app操作赎回时，走提现流程，按照提示绑定储蓄卡，但是广发银行的人脸识别功能技术极差，多次操作，无法正常通过人脸识别，导致赎回失败
投诉问题
无法提现、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
广发信用卡暴力催收及频繁骚扰
我在广发银行有笔贷款逾期了 广发银行催收用不同号码给三方联系人183****2125和我原来手机号183****2125频繁拨打催收电话，能联系到本人还联系三方联系人 都更改了预留手机号还打原来的手机号码 暴力催收 受大环境影响，经济困难，没有稳定工作，别人欠债未还，所有债务爆发无力还款 多次联系都已告知个人情况 并说明资金周转到会主动联系平台协商还款，结果一点用都没有，催收越发频繁，越来越暴力，还打电话威胁，联系三方联系人 广发银行是否能管得了催收人员？是否受监监管？还是该平台鼓励默认暴力违规催收这种行为？我要求停催，停止骚扰三方联系人 把三方联系人屏蔽 不允许再拨打我原来的手机号 ！
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉广发信用卡利息问题
2020-2025最低利息问题24000
投诉问题
利息问题
处理中
广发信用卡协商分期后产生额外利息投诉
我广发信用卡逾期后协商60期无息分期，每月还款1308元。还两期后。广发信用卡人员和我联系说给我升级方案，减去我还过的两期本金剩余给我做无息60期分期，每月还款1251.23元、说中间没有任何费用，我以后每月只要还1251.23就好。说这个方案，每期出账单。现在账单出来后有一个800多块的利息，就是他给我升级方案的时候产生未出账单的利息，现在我要求广发银行把我这个利息减免。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
