广发信用卡分期利息高申请退息退费
广发银行信用卡纳乱收费，分期产生的利息过于高，已交付一万多元。申请退息退费
投诉问题
乱扣费、利息问题
处理中
广发信用卡销卡销户难且存在盗刷未处理
我于2025年04月09日要求广发银行查看信用卡盗刷情况并销卡销户信用卡尾号为7089，但是2025年05月09日仍旧被告知还在调查中无法销卡无法销户，我已经很长时间没有使用该卡且下个月就又要被扣费年费。侵害了消费者的销卡销户权益，需要催促广发银行卡尽快处理，否则又会在违背消费者意愿度情况下，消费者仍未使用仍然扣取年费且在消费者一再催促销卡销户的情况下，拖延查明信用卡盗刷情况拒绝办理销卡销户并非常倾向于扣取用户已不再使用该信用卡的年费。
投诉问题
盗刷、服务态度差、乱扣费
处理中
广发信用卡暴力催收及隐私泄露投诉
因信用卡逾期短期内无力偿还，广发银行信用卡泄露个人隐私 ，委托当地势力 上门暴力催收，影响个人及单位，请对方合法催收，改善服务！
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、信用卡逾期
处理中
广发信用卡暴力催收及不合法利息费用投诉
暴力催收欠款逾期，恶意骚扰威胁我的家人亲朋好友，严重影响正常生活心情，不合法收取利息费用
投诉问题
暴力催收、利息问题、隐私泄露
处理中
广发信用卡未经允许扣费且费用过高，要求出示合规证据
广发银行信用卡，在客户不知情下扣取，多比费用，转账还有费用，扣费合计是额度10倍，用卡10年，最近查询才知道，客服一口一句合规，请出示合规证据，出示尽责告知证据，，，对于不合理的费用，请求减免，退回
投诉问题
霸王条款、未经允许开通业务、乱扣费
处理中
广发信用卡贷款诱导办理导致损失要求整改
本人有一张广发信用卡，于2025年4月30日下午14.43接到广发工作人员电话，主要推送3万元的贷款，本人不太需要贷款，有明确拒绝的意愿，但是这位工作人员提到了我广发信用卡之前有一笔分期的贷款，目前本人还在每个月按账单还，她的意思是说，给我新办的贷款3万，利息少，可以把我之前的那笔还了之后，然后按账单还新办的，这样省利息，我本人当时反复确认过是否能节省利息，她这边给出的是可以的，我就动摇想办了，因为毕竟省一点是一点，因为本人广发之前那次在还的分期是有能力偿还，且没有任何的逾期还款，结果就听信了工作人员的诱导，导致出现了现在目前面临的困惑，第一:我当时强烈说了自己只想办理两万，给我三万我用不了，因为既然你们提到了还之前的那笔省利息，我就想着，之前那笔就剩下2万还没有结清，一年我也就还完了，结果工作人员给出的口径是，你可以先用两万，那一万你不用可以还给银行，我当时就以为可以用多少就分多少期，结果不是这样的，这三万我如果用了，必须得按两年还清，要么就全额还。第二:我之前两万的分期按着工作人员的诱导我点了提前全部清还，发现还有违约金500多，然后就按着操作一步一步进行。第三发现并没有少还，而且还多出了违约金。
现在广发那边给出的回答就是，3万元的贷款可以撤销，但是我之前的两万分期因为已经点了全部还款，就不能再分期了，所以没办法。
我的诉求是，赶紧给我恢复之前的还款，还是按着你们工作人员的诱导办的，而且你们贷款不能用于还款，这属于什么行为，欺诈知道吗，搞得我现在焦头烂额，2万的账单出了，但是我没有能力还，3万撤销这个事你虽然能办，但是我的损失呢，怎么办？我的两万账单既不能分期了，还得一次性还款，他们还调取录音说我同意，一共17分钟的通话，你就拿出来2分钟录音，之前你们咋说的，我本来还钱还的好好的，你们突然打电话告诉我能还款，利息少，我才办的，后来发现根本不是那么回事
现在我的要求就是第一3万的贷款给我改成2万
第二，更改我之前那个月分期还款，全部还清的操作撤回
第三25号之前必须给我解决办法
投诉问题
虚假宣传、利息问题、诈骗
处理中
广发信用卡未告知最低还款利息规则导致高额息费
我于2017年4月有张广发银行的信用卡，在银行未告知我最低还款会产生高额的利息，导致我额度5000的卡，利息扣了5900多，我现在要求银行退还多余的息费
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
广发信用卡乱收费及高额利息投诉
投诉广发银行乱收费，循环利息，高额利息违约金以及滞纳金要求退息退费
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
广发信用卡未尽告知义务导致高额息费及分期费用投诉
因银行未尽到告知义务，导致最低还款产生高额息费6000多还有打电话销售办理的账单分期2000多总计12000左右要求退还全部息费的百分之五十
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
广发信用卡ETC激活扣费问题无法使用
于2025年4月16号，通过粤通卡小程序激活etc，申请办理广发信用卡，然后跳转到发现精彩app（广发信用卡app）上面提示只需信用卡就可以激活扣费，于是办理了广发银行多利白金卡，激活之后被告知无法使用，粤通卡回复是银行这边设置了，银行踢皮球说粤通卡问题，要求解决能够正常绑定激活扣费，
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
