小米移动无故强制停机致用户权益受损
网友保保_SeoKjPcw
已完结
小米手机卡用了3年多了,今天无故强制停机并要求退费注销,本人一直正常使用无不良使用,无任何前提通知,直接强制停机让我销户。给我在生活和精神造成巨大损失及影响。本人一直规范使用手机卡,从未借与他人或参与电诈。由于这张卡使用已久,绑定了本人的银行卡,微信,支付宝,等等各种生活重要支付软件,办理更换极为不便,对本人至关重要,本人承诺无任何不良使用要求复机或者三倍赔偿损失。已经严重影响了我的个权益,给我精神生活上的不便。希望他们给我把卡重新开通。并保证后期不再恶意停机。希望*台维护消费者权益,谢谢
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