轻喜到家充值后无法退费且客服失联
网友保保_J4Jo2C2K
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我于2026年2月4日充值在轻喜到家小程序充值1000元，因为充值的金额不能购买我想买的家政套餐，故申请退还充值金额。结果从早上9点多到下午4点，小程序、APP、企业微信客服、抖音客服、官方电话没有联系上一个人。充值页面也根本找不到退费功能的入口在哪。鉴于网上多人遇到我这种情况，我对企业的诚信产生怀疑，不准备在该企业购买家政套餐，诉求充值的1000元必须给我退了
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