淘宝Rich umi纯银项链两次断裂商家拒退
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2024年12月29日我在淘宝*台Rich umi新加坡设计师店铺购买一条纯银999项链。第一次出现断裂时间是在前几天，戴着莫名其妙断了。此后，我拿去实体店维修，第二天又在不同的再次位置断裂。因此怀疑是商家的产品质量存在一定问题，不知道是否是残次品。我联系商家要求退货退款，商家并未同意退货退款。购买的商品才2个月左右，期间也并没有经常佩戴，项链并未用力扯到，佩戴时莫名其妙断裂。
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