拼多多唇蜜无塑封退货被拒退款

网友保保_SGT8uZl2 2026-02-04

处理中

本人于2026年1月29日于拼多多购物*台上买了一盒唇蜜，唇蜜邮过来时候就没有塑封，并且在未开盒的情况下觉得不合适觉得退掉，商家收到退货后以有开封痕迹为由拒绝退款，在卖家提供的视频中，并不能证明唇釉有开封过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 20:44:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 20:44:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 20:08:50

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

62.9元

投诉编号：

100517888

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