蜜雪冰城门店未处理骑手丢餐退款问题

网友保保_gi42c72E 2026-02-04

处理中

今天下午两点小程序下单了两杯奶茶，骑手送达了但是我并没有收到餐，打了几个骑手的电话都是关机，晚上再打没关机了，依旧不接，打售后也不接。向店员反馈退款只让我去找骑手。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-05 18:40:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 20:13:49

投诉信息

蜜雪冰城（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100518178

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