协商无果，客服态度恶劣

网友保保_VwpwtAJf 2026-02-04

处理中

当天下午购买一件羽绒服，因质量问题联系门店协商解决，话说到一半客服人员直接挂断电话拒绝处理，后续拨打门店号码及客服人员号码均拒绝接听。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 04:51:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 21:47:27

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

更换道歉改善服务

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

100524236

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