拼多多*台商家货不对版且售不合格商品

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“本人于去年4月5日,在拼多多‘云闪硕组装电脑专营店’即AOC京硕专营店,花费4295.81元购买组装电脑。现提出双重投诉: 1. 欺诈销售:商家提供的配置单(附证据)宣传为‘英特尔i9级E52680V4’,但根据该描述和硬件组合(X99主板),实际为老旧服务器CPU,存在虚假宣传和消费欺诈。 2. 质量严重不合格:该电脑使用不到几个月,内存条即损坏,导致电脑屏幕无法开机,完全不符合商品应具备的基本使用性能。 此商家现已被投诉关店铺。根据《消费者权益保护法》,其行为已同时构成欺诈和提供不合格商品。现要求拼多多*台履行监管责任,启动先行赔付,并依据本法第五十五条,对我进行 ‘退一赔三’(即退还4295.81元,赔偿12887.43元,合计17183.24元)。”

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
4361元
投诉编号:
100527118
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