拼多多售假电池容量不达标无法退货

网友保保_10lvvYY0 2026-02-04

处理中

2026年1月份我在拼多多网购*台拼多次参加活动购买了2 0节品牌为亿伟21700电池，收到货后用专业工具检测电池容量不达标，外包装是套皮的，怀疑假货，*台客服要求我退货退款，快递物流不收电池类包裹，无法退货，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 10:11:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 10:10:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 22:27:46

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100527412

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