拼多多百利顺帽业退货不退款且客服不处理
网友保保_ZoRttDIF
处理中
2025年11月10日在拼多多*台“百利顺帽业“购买了一个针织帽 因颜色和质量与我想象的不符向商家申请退货退款 我方已退货 商家已收到退回的商品后以“消费者寄回的商品不全 空包裹”等理由拒绝退款 并且我向客服询问一直不处理问题
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