微信团购未明示不退款致消费者权益受损

网友保保_HYwtQr8p 2026-02-05

已完结

2026年1月24号在微信上购买了59.9的美甲团购，但是没时间做就找店家退款，但是店家没有在我买团购之前说买过之后就退不了款没有没明确告知我而是在我要退的时候才说不能退款欺*消费者态度恶劣不积极解决问题还把客人晾在一边店家联系方式：175****0414

投诉进度

用户申请完结

2026-02-07 22:35:12

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 23:55:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 00:58:14

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100535345

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