司机玩手机致误车，客服失联索赔
网友保保_CrIMMExB
处理中
在20260202帮我妈妈在滴滴出行上面叫了一辆车去燕塘站点做大巴车但是过程中司机多次玩手机，不认真开车，我妈多次询问能否准时到达目的地，其表示没有问题的。车票是16:55分的，最后在16:56才到达目的地，导致没有赶上车。在该站点无法乘坐下一班车，只能重新到其他站点再去坐车。浪费了来回打车钱和车票，并且白白浪费了几个小时。多次联系滴滴客服表示在48小时内回复，但均无回复，要求把来回的打车费用31.2+18.2+没有乘坐到的汽车票58元补偿回来。
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