购课界面未公示校区及价格差异,涉嫌虚假宣传要求解约退款
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我于2026年1月21日在众合在线APP上购买了该公司的法律职业资格证教培服务,它们这个*台的购课界面除了所属轮次+所属阶段等可选项信息,看不到培训地点/校区、以及不同校区培训点的价格差等信息,实际不同培训点的校区价格跨度非常大,因其显示信息不全,让作为消费者的我对此产生了误导,误以为18600是全国所有培训点校区的统一价格。我1月21日购买的服务名称为《2026主观题案例长训班》,购买服务后的第五天即1月26日,我通过微信联系上该公司的工作人员老师,询问我的课程配套教材什么时候发货给我,在此过程中得知,一方面成都面授班只有7天的面授课,但我无异议表示接受,另一方面所购服务的花费价格,并非成都面授班的价格,实为天津总部面授班的价格18600,成都面授班的价格为10900元。从26号一直交涉到28号,对方最终表示 只换校区、不退7700元的差价。协商无果,并且对方在展示服务信息时的官方界面上存在信息不全或者误导性,产生高出7700元的差价报课,对方有很大的责任。对方若购课界面显示相应的不同校区/地区的培训地点的价格差异,我根本不可能多花7700元购买天津校区的课程。对方不予退款或者退差价的理由是公司内部规定,不管内部不内部规定,造成这一结果的主要原因是在对方,对方应对此负责。我要求全额退款,另外报其他法考培训机构的主观题课程。
