拼多多*台商品破损拒赔且退货困难

网友保保_eJnCKs8g

处理中

2026年1月25日在拼多多*台的华旗家居生活专营店购买卡斐乐烘干机家用干衣机速干衣服宿舍小型风干机烘鞋可折叠便携式商品和拼多多的马来西亚wepost空运服务,结果到货后发现商品严重破损,而且商家一直说只能退货退款,我是留学生在Bandar Sunway上学住在学校宿舍里,刚来马来西亚半个月,我这里连寄快递的地方都没有而且国际快递的运费贵,商家一直要求退货退款而且还让我取消售后退款,*台还说只能仅退款29元,但我购买这个商品加上空运运费167元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像