星燃造型烫发无效拒退款

网友保保_iNVZYXmN 2026-02-05

处理中

2026年2月4日到内蒙古巴彦淖尔杭锦后旗陕坝镇星燃造型消费388元烫头发，结果与我所要求描述不符，回到家后头发就恢复原样，没有烫过痕迹，我要求退款，店铺要求我重做，我以伤害头发的理由拒绝，要求退款遭拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 20:27:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 02:07:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 16:59:39

投诉信息

其它美容美发

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

100565047

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