闲鱼介入不力致充值未到账退款被拒

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2026年2月4日11点24,我在闲鱼*台拍下WPS会员季卡充值,拍下后,卖家很快回复已充值到账,但是我去往WPS确认,会员并未到账。于是我对卖家进行询问,卖家自动回复装*,我一直进行等待处理,但是卖家未处理,于是在14点23分进行退款申请,卖家未提供任何证据证明充值,但是我提供了充值未到账的视频证据且录了时间点。卖家拒绝退款,于是闲鱼进行介入,在我提供了充足证据的情况下,闲鱼却一直要求我再次提供证据,我认为闲鱼偏袒卖家且处理时效慢。

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