微粒贷催收骚扰不断且服务矛盾
网友保保_TqpW4U50
已完结
微粒贷逾期以后，催收电话信息不断，我主动联系客服，客服说什么时候有钱什么时候还，让我努力挣钱好好生活，但是催收每天电话不断，用私人号码骚扰，客服还同意我自由还款，但是催收就是不同意，给我打电话，我不可能每个电话都及时接啊
投诉进度
用户评价
品牌评价
没得到任何解决
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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