微粒贷高息放贷及暴力催收投诉
网友保保_wmVYRHb1
已完结
投诉诉求： 1. 立即停止一切违规催收，严禁联系紧急联系人及第三方； 2. 重新核算合法利率，超出24%部分全额减免并抵扣本金； 3.监管部门整改违规助贷、高息放贷、包庇催收等违法违规问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
要求立即停止催收，延迟还款。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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