海科融通合作商户私自扣押金且POS故障

网友保保_NWpVMBFL 2026-02-05

处理中

我在25年11月24号经电话联系我，说办理大额信用卡，结果来到给办POS，当时说没有押金等费用，结果在办理时撒谎私自给扣了299押金，现在POS机周末刷卡当天不到账，得到周一才到账，且扫码扫不了，打电话微信都不接也不回，故投诉退押金299元，停用POS。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-09 10:22:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 10:22:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 19:48:55

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费终端设备故障

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100569955

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