王者荣耀账号被盗且客服不处理

网友保保_1f09ce60 2026-02-05

审核中

2025年12月，我的腾讯账号被盗，实名认证信息、支付记录、皮肤购买记录都有。多次联系腾讯客服，一直未回复也不处理，导致账号无法找回，权益受损，要求腾讯尽快协助找回账号并赔偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 20:21:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 23:54:43

投诉信息

投诉问题：

账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100575851

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