拼多多乐牛摩配缺件不处理且欺*消费者

网友保保_r1AxSbCa 2026-02-06

处理中

2026年2月2号在拼多多*台乐牛摩配店铺购买商品，后续出现缺件不处理消极解决问题，还出现欺*消费者的行为. 订单编号是260202-2001****

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-06 04:00:44

补充内容

后续是我提出我的诉求就是退款然后商家仍然欺骗平台说发货没问题，最后拼多多还同意了商家的请求反而说我凭证不足，还要求我退货退款我想请问一下他都缺件了我怎么退货退款，商家包装盒上有显示发货时全程监控那么就请商家出示一下监控视频看看他到底有没有缺件还是发货时真的没有问题.

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 03:38:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 03:38:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-06 03:38:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

23.2元

投诉编号：

100578337

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