橡树黑卡未经同意自动扣费1500元
网友保保_6YUAHPF6
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2026年2月6日凌晨3点,橡树黑卡自动给我开通会员,扣费我1500元,我不知道橡树黑卡是什么东西,从来没有接触过,银行卡快捷支付也没有绑定过橡树黑卡,今天消息提示扣费了,自动扣我钱,我希望全额退款
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那个通道点进去,内容就是以下图片的内容,没有明确的收费标准
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借款*台首页推荐通道,有引导我们的嫌疑,而且这个通道,也没有提示说是开通会员,开通会员是怎么收费都没有,我开通会员的话,也需要明确告知我会员的内容,开通的是什么会员,具体是怎么收费的,都没有显示给我。然后在我不知情的情况下,开通了他们的会员,直接在我银行卡划扣了1500元
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