iQOO10主板虚焊致反复重启及数据无法导出
网友保保_5ae16175
我2022年九月底在线下店购买的iQOO10手机，出现手机突然关机，自己反复重启现象，再次开启后不能识别SIM卡，不能连接WiFi，但手机内数据完整可查看，线下售后客服说是主板问题，因为我有新手机，主要诉求是保数据，当天下班前手机寄回工厂导出数据，但晚上考虑客服说数据以类似于网盘链接的形式传回且不确保数据完整，我的所有图片以及工作文件都有各自的文件夹，整理非常清晰，所以次日与电话客服沟通，希望能使WiFi使用或SIM卡使用半小时至一小时，满足我互传数据到新手机即可。目前售后说工厂能导的数据导出了 也不知道全不全 反正只能做到那样了（目前还没发给我），沟通说能不能让我手机WiFi能用，或者识别SIM卡，哪怕能用半小时或一小时都行，我把原来的数据用互传都传到我新手机上，因为我有新的手机，售后客服说只能跟工厂沟通看还能不能一口价修主板，因为是主板的问题，但是修了也有可能资料丢失，那我已经有新手机了的前提下，修了也可能把我资料修没，我就不可能再花钱修主板，而且iQOO群里那么多人现在都是虚焊问题，所以我从始至终的诉求就是完整的资料，我不接受一口价修主板。 这是工作机，所以这么多年一直使用vivo手机，因为从未出现过此类问题，从未想过数据会丢失的情况，甚至新手机还是vivo机，我要求的结果就是免费维修，保我的资料，谢谢。
投诉进度
