支付宝借呗催收爆通讯录侵犯隐私

网友保保_8ohFNWkU 2026-02-06

处理中

，支付宝借呗催款方恶意爆通讯录，对紧急联系人以外的通讯录朋友拨打电话，对本人信誉，精神状态，正常生活等造成严重影响，且通过借呗*台客服投诉要求停止以上违法行为，*台对出售借款人信息给第三方催债公司行为不负责不作为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 13:54:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 12:27:22

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

100584462

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