李宁京东自营拒退无污羽绒服并多收费

网友保保_odgpIQPO

处理中

我于2026年1月20号在京东购买了李宁京东自营旗舰店当时是451元的羽绒服。我寄回去的时候没有任何污渍,商家说我穿了就有污渍,既然要看合不合适当然要穿了,说是影响二次售后拒收商品。后面京东客服一直打电话叫我付钱,因为我没经历过这种事就直接付了,但上面让我支付511元,比原价高出了60元。我联系商家,商家叫我联系客服,客服又说退款已经完成了叫我联系商家。我现在的诉求就是要么原价把衣服退回来,要么就直接全额退款。商家又怎么能保证再退回的过程中衣服不会有任何他们弄到的污渍呢,到时候又该怎么解决呢

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
李宁 李宁客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
511.55元
投诉编号:
100585509
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!