李宁门店售出两只右脚女鞋

网友保保_809rxE11 2026-01-20

处理中

我于2023年12月6日在上海市浦东新区世博源李宁线下门店购买女鞋一双，价值为499元，购买鞋后因太太怀孕脚水肿原因没有打开包装使用。在26年的1月16号打开包装后发现女鞋为两只右脚，当天前往线下门店沟通，对方反馈为无法处理，并且在当天以及1月20日拨打李宁400电话投诉，目前反馈理由为是质量问题超出三包时效。订单编号2416AFUFP82312061132310002

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 16:47:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 16:17:17

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投诉信息

投诉问题：

鞋子明显污垢和问题服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100398831

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