抖音极速版阿胶块退货不退94元

网友保保_NqDxL1yt 2026-02-06

处理中

本人于2026.1.10在抖音极速版上品阿县源头工厂总店直播间分两次购买阿胶块94元和99元各一斤，1.15日下午15.53分收到货后立即申请退货退款，申通收货圆通退货，期间并未拆封。现在商家只退99元，还有94元拒退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 14:39:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 13:25:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 13:23:47

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

94元

投诉编号：

100585570

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